デビットカードのご利用について

チェック!
ネットプライスでは、デビットカードのご利用は推奨していない状況です。
くわしい説明

理由と致しましては、以下のようなお問い合わせが増えており、お客さまにご心配とご不便をおかけする恐れがあるためです。

お問い合わせ例
「何度も決済される」

弊社では、注文締め切り後にクレジットカードの承認確認を行いますが、 その際に、様々な理由からご注文情報の変更やキャンセルが発生した際に、 変更後の情報で、再度、承認確認をお取りすることとなります。

通常のクレジットカードの場合ですと、承認枠の確保だけとなりますので 実際の計上はされませんが、デビットカードの場合は、承認確認ごとに即時決済となり引き落としが発生します。
そのため、何度も決済されるようなことが発生致します。

「何度も決済され、そのお金がなかなか戻ってこない」

上記ようなケースでお金が引き落とされる場合、仮確保分の金額は後ほど返金されますが、即日返金がされる場合と、長期間(確認できている中では最長 60日間) 返金されないなどカード会社により違いがございます。

ご返金のタイミングについて

引き落とされた金額は、後日返金処理が行われます。
返金処理には、45日から2ヶ月程度かかる場合がございます。

  • 返金処理が実際どのタイミングで行われるかは弊社ではわかりかねます。
    お手持ちのデビットカード発行会社にお問い合わせいただく必要がございます。

  • 本内容はデビッドカード会社の仕様となります。
    あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。

デビットカードやプリペイド式電子マネーを利用した上での、返金についてのお問い合せ、二重引き落としの現象そのものに関するお問い合せには弊社では詳しくお答え致しかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

上記のようなことから、弊社でのデビットカードのご利用はお控え頂きますようお願い申し上げます。